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颍泉农商银行:迎战暴雪天气 服务情暖万家

发布时间:2018年01月06日     点击次数:

连日来,皖北地区普降暴雪,降雪量达30~50毫米,接近历史同期极值,并连续出现的低温、雨雪冰冻等恶劣天气,影响范围广,给群众的生产生活造成了较大影响。

为保持金融服务不间断,颍泉农商银行第一时间启动应急预案,要求各营业网点及时对受灾情况进行清查,并认真做好情况汇总上报;及时提醒员工尽量选择步行或者乘坐公共交通工具上下班,雨雪天出行减速慢行,注意安全。

在做好自身抗灾救灾的同时,要求各营业网点合理设置员工上下班,对营业网点门前通道积雪进行清扫,醒目位置设立防止滑倒安全提示,做到有序营业,确保金融服务不间断,尤其是偏远农村地区必要时提供“拎包银行”服务;并在营业网点提供环卫工人、志愿者专座,并提供开水等服务。

为确保安保押运工作不受影响,颍泉农商银行采取多项措施,利用远程监控平台等方式向一线驾驶员发布天气预警信息以及前方道路情况;启动应急预案应对恶劣天气和复杂路面的应急处置措施;购置工业盐、铁掀等应急物资,遇到路面结冰积雪的情况时,将在第一时间清除积雪,保障押运车辆的行车安全;全体人员随时待命,一旦遭遇强降雪或者积雪严重的情况,将全部上车押运,保证武装押运安全。

为践行普惠金融服务理念,由总行领导带队,各部门、支行冒着大雪,对农村地区种养殖大户进行走访调研,实地了解其受灾情况、经营状况,并及时给予帮扶慰问,提供各类金融服务。

此外,颍泉农商银行还由总行团委带队,组成志愿者服务队,对总行及周边道路开展义务除冰除雪,确保了周边道路的畅通。以实际行动践行扎根“三农”、支持小微、服务社会群众的金融服务理念。

到目前,颍泉农商银行34家营业网点在暴雪期间,在克服自身困难的同时,全部保持正常营业;累计发动员工65人,开展对“三农”、小微企业走访23次,走访企业61户,现场帮扶解决金融服务32次;开展除冰除雪、志愿者服务、营业厅堂服务等126次,得到企业客户、市民百姓的一致好评。